Este tema estudia el entorno
externo con la finalidad de identificar las oportunidades y amenazas que
aparecen en el mercado, evitar las sorpresas y responder de forma apropiada a
los movimientos de los competidores.
Exploración: El
objetivo principal es identificar las señales iníciales de tendencias
emergentes y cambios en el entorno que pueden dar lugar a una oportunidad o una
amenaza para la empresa.
Vigilancia: Es conveniente tanto como para el personal de
toda organización para
determinar si está surgiendo una determinada tendencia se conoce con el nombre
de vigilancia.
En parte esta orientada a la
interpretación de información actual y
pasada del entorno que la empresa considera importante para las decisiones
estratégicas y que pude requerir una
respuesta anticipada.
Previsión: Aquí
podemos conocer como ha sido que la empresa intenta conocer
lo que es probable que suceda en el futuro, la intensidad del acontecimiento
anticipado, su importancia para la empresa y el ritmo u horizonte temporal en
el cual puede ocurrir.
Valoración: Es la evaluación de los datos recogidos del entorno
para establecer de forma correcta las implicaciones para la empresa.
También se ha estudiado el
hecho de que ahora los empleados tienen mayor lealtad hacia sí mismos que hacia
su organización.
Existen múltiples factores
internos y externos que influyen en el buen funcionamiento de la organización,
entre otros:
1.
El conocimiento y manejo de las fortalezas y
debilidades del área relativa al factor humano
2.
La tecnología instalada
3.
La estructura administrativa
4.
La cultura organizacional
5.
Los objetivos organizacionales
6.
El estado financiero de la misma
Al hablar de las fortalezas
del área respectiva al factor humano, a continuación se señalan algunos de los más
importantes:
1.
Productividad de la organización
2.
Capacitación y desarrollo personal
3.
Infraestructura adecuada para la capacitación
4.
Relaciones con el sindicato
6.
Sistema eficiente de comunicación interna
7.
Adecuado sistema de incentivos
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